HELP & SUPPORT
¿Necesitas ayuda con un proyecto o con tu pedido?
Tanto si estás trabajando con EME EFE Estudio como si has comprado una prenda, un producto de merchandising o un recurso digital, estamos aquí para ayudarte. Cuéntanos qué necesitas y te responderemos lo antes posible con una solución clara.
Podemos ayudarte con
- Información, presupuesto o seguimiento de servicios creativos.
- Acceso, descarga o entrega de archivos digitales.
- Consultas sobre pedidos, pagos y facturación.
- Tallas, disponibilidad y características de las prendas.
- Estado del envío, cambios, devoluciones o incidencias.
- Productos dañados, incompletos o pedidos incorrectos.
- Licencias y condiciones de uso de recursos digitales.
Para atenderte más rápido
- Si es una compra, indícanos el número de pedido y el email utilizado.
- Si es un proyecto, incluye el nombre de tu marca y el servicio contratado.
- Explícanos brevemente qué necesitas o qué incidencia has tenido.
- Adjunta capturas o fotografías si pueden ayudarnos a revisarlo.